Acesso e segurança
Como as pessoas entram no Afflux — convite, endereço da organização, senha, verificação em duas etapas, Termos de Uso e perfil.
Em resumo
- Não existe cadastro público: toda conta nasce de um convite feito pela organização.
- Cada organização tem o seu endereço de acesso; não há uma tela de login geral.
- A ordem de entrada é sempre: senha → código do autenticador (se ativado) → aceite dos Termos (se houver versão nova) → sistema.
- A conta é da pessoa, não da organização: uma senha e um autenticador valem em todas as organizações de que ela participa.
Uma conta, várias organizações
- E-mail de acesso
- Senha
- Aplicativo autenticador
- Nome completo, telefone e foto
- O acesso (membro), com papel e alcance
- O CPF para assinatura
- Os fornecedores que a pessoa representa
- Os dados que a organização mantém sobre ela
Um contador que atende três empresas tem uma conta e três acessos. Ele entra em cada empresa pelo endereço dela, com a mesma senha.
O convite: a única porta de entrada
A organização convida
Alguém com a permissão Convidar, editar e remover membros cria o convite em ConfiguraçõesMembrosConvidar, escolhendo o papel e o alcance. O e-mail sai em instantes. Detalhes em Membros e convites.
A pessoa abre o link
O convite vale 7 dias. A tela mostra "Convite para" o nome da organização e o e-mail de destino, parcialmente oculto. O e-mail nunca é digitado: ele vem do convite.
Cria a conta — ou usa a que já tem
- Ainda não tem conta: informa o nome completo, cria uma senha (mínimo de 8 caracteres, com uma letra e um número), repete a senha, aceita os Termos de Uso e clica em Aceitar e criar conta.
- Já tem conta em outra organização: informa a senha que já usa (e o código do autenticador, se tiver) e clica em Aceitar convite.
Entra pelo endereço da organização
Aceitar o convite não entra no sistema: a pessoa é levada à tela de login da organização, com o aviso "Convite aceito. Entre com o e-mail que recebeu o convite e a sua senha."
Quando o link não funciona
| A tela diz | O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|---|
| Convite inválido | O endereço não corresponde a nenhum convite | Conferir se o link foi copiado inteiro |
| Convite revogado | A organização cancelou o convite | Pedir um novo convite a quem administra |
| Convite já utilizado | Ele já foi aceito | Clicar em Entrar |
| Convite expirado | Passaram os 7 dias | Pedir um novo convite |
| Saia antes de aceitar | O navegador está conectado com outra conta | Clicar em Sair da plataforma e abrir o link de novo |
Entrar no sistema
O endereço é app.afflux.com.br/sua-organizacao/login. A tela mostra o logo e o nome da organização, pede e-mail e senha e faz uma verificação de segurança automática contra robôs — o botão Entrar só libera quando ela termina.
| Mensagem | Significado |
|---|---|
| E-mail ou senha incorretos. | Dados errados — ou a pessoa não tem acesso a esta organização. A resposta é a mesma de propósito, para não revelar quem é membro. |
| Complete a verificação de segurança e tente novamente. | A verificação contra robôs não terminou. |
| Muitas tentativas. Aguarde alguns minutos. | Proteção contra tentativas repetidas. |
Organização suspensa ou cancelada
Uma organização suspensa continua entrando, em modo somente leitura. Uma organização cancelada não entra: o endereço responde "página não encontrada".
Esqueci minha senha
Peça o link
Na tela de login, clique em Recuperar senha, informe o e-mail e clique em Enviar link de redefinição. A resposta é sempre a mesma — "Se houver uma conta com esse e-mail, o link de redefinição chegará em instantes" —, exista a conta ou não.
Abra o e-mail em até 1 hora
O link vale por uma hora. Confira também a caixa de spam.
Defina a nova senha
Informe e confirme a nova senha (mínimo de 6 caracteres e uma letra) e clique em Alterar senha. Depois, Ir para o login.
A senha é da conta, não da organização
Redefinir a senha vale para todas as empresas em que você tem acesso. Se a conta tem autenticador, o código continua sendo pedido no próximo login.
Verificação em duas etapas (aplicativo autenticador)
Com o autenticador ativado, além da senha o Afflux pede o código de 6 dígitos do aplicativo (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou similar). Vale para a conta inteira, em todas as organizações.
Comece a adicionar
Em Menu do usuárioPerfil & Segurança, na seção Segurança, clique em Adicionar aplicativo, dê um nome (ex.: "Celular") e clique em Gerar QR code.
Leia o QR code
No aplicativo autenticador, leia o QR code — ou digite a chave para configuração manual.
Confirme com um código
Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostra e clique em Confirmar e ativar. Ao ativar, as outras sessões abertas da sua conta são encerradas — você precisará entrar de novo nos outros aparelhos.
- Fechar a janela no meio do cadastro descarta o aplicativo que estava sendo adicionado.
- Dá para cadastrar mais de um aplicativo; no login, a tela pergunta qual usar.
- Remover um aplicativo pede confirmação. Se era o último, a conta volta a entrar só com a senha.
Perdeu o celular?
O Afflux não tem códigos de recuperação, e a organização não consegue desativar o seu autenticador. Nesse caso, fale com o suporte do Afflux. Por isso, se possível, cadastre um segundo aplicativo (por exemplo, num gerenciador de senhas).
Termos de Uso e Política de Privacidade
Quando o Afflux publica uma nova versão desses documentos, uma de duas coisas acontece:
Uma faixa aparece no topo do sistema ("Atualizamos os Termos de Uso"), com a data em que a versão vale. O botão Entendi registra que você tomou ciência. Nada é bloqueado.
Antes de entrar, aparece a tela "Antes de continuar", com o resumo e o link de cada documento. É preciso marcar a confirmação e clicar em Aceitar e continuar (ou Sair).
O aceite é da pessoa: aceito uma vez, vale em todas as organizações.
Perfil & Segurança
Abra pelo menu do usuário, no rodapé do menu lateral.
- Sua foto
- Da sua conta: aparece em todas as organizações.
- Nome completoobrigatório
- Da sua conta. É o nome que assina documentos eletronicamente.
- E-mail de acesso
- Somente leitura. É com ele que você entra em todas as organizações.
- Telefone
- Da sua conta.
- CPF para assinatura
- Necessário apenas para assinar documentos eletronicamente. Vale só nesta organização e fica registrado no certificado de cada assinatura.
A seção Você representa mostra, para quem é ligado a fornecedores, em nome de quem a pessoa assina, com cargo e funções. Ela é mantida pela organização; se algo estiver errado, fale com ela.
Não há troca de senha dentro do perfil. Para trocar a senha, use Recuperar senha na tela de login.